珠寶店為什么需要分析客流量?很多珠寶經銷商認為營銷理論和零售技術太過于繁雜,完全是多余的花架子沒必要。然而現實恰好是相反,珠寶店盈利沒有達到預期正式因為對客流量數據分析不全導致的,那么作為珠寶店管理者,怎樣才能提高店鋪客流量、交易次數和客單價呢?下面,我們就直入主題來看看珠寶客流統計有哪些。
一、不管是新店開張、老店店前或者是大型促銷活動,都需要分析店鋪周邊客流量流向,在人流量相對密集的地方利用促銷海報、促銷噱頭、DM手冊、易拉寶等手段進行廣告攔截,并且有組織的進行請客入店等多種方式結合,有效地提升珠寶門店的顧客進店率。
二、在珠寶店出入口處內外安裝客流統計攝像頭,實現統計過路人數和進店人數,反過來推算一下顧客流失率,反思影響客流不進店的因素是否因為商品品類不合理儲備導致流失,還是因為公司商品結構和產品缺貨造成的流失率過大。
三、了解客流量流向后,綜合商品櫥窗陳列,將新品或者促銷品陳列靠近人流量大的街邊櫥窗中,產生吸引路人眼球進店,并且結合客流量分析顧客空間分布情況,進行合理的商品陳列,刺激顧客沖動性的消費行為。
四、客流量是衡量促銷活動的標準,殊不知,客流量分析還是活動預案前的重要工作,分析客流量集中時期、客流量屬性、客流量對產品的關注等,都是一次促銷活動成功盈利、成功聚集人氣的前提。
五、管理者通過客流量數據分析,了解客流量的年齡、性別和空間區域分布情況后,加強導購員銷售技能和商品搭配銷售,比如,某一個種群的消費者喜歡此類商品,我們如何讓顧客為這個商品買單甚至買更多。都是由客流量的深度分析作為依據。
六、通過客流量空間分布分析與銷售數據的結合,有的時候我們經??梢钥吹接械膮^域客流量很高,成交率卻非常低,顧客不買單的時候,我們需要關注該商品的質量和價格是否存在問題,結合市場情況及時做出適當調整來提高該商品的成交率。
七、不斷增加會員是每一個從事珠寶行業運營人必須要做得事,但你關心會員的轉化率、會員的返店頻率和交易周期了嗎?分析會員顧客占比率、回頭率、消費習慣和喜好是鎖定珠寶行業固定消費群體和了解市場競爭風向的重要舉措,所以珠寶店除了統計客流量以外,還需要對會員進行分析和研討。