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    門店客流統計和分析如此重要

    發布時間:2022-11-02     點擊:29
     

    門店客流統計分析對提升門店的運營效益有幫助!門店經營重要指標除了成交率、營業額、客單價、毛利率、客品次等等一大堆,這些指標的產生來源于顧客,門店只有擁有客流量才能達成指標,所以越來越多的店長、商戶開始從最終的銷售業績指標轉移到了客流方面。有時候,很多人會說客流量只是前期工作,后期會有固定的客戶,其實并非如此。門店客流統計和分析工作成為了每一個運營人每一天的重要工作,他們可以依據人流統計數據來提高成交率、營業額、客單價等指標。

    為什么說客流統計分析是前期工作?

    其實,認為客流量只是開店前期重要的工作任務是正確,但也是片面之詞。開店前,進行客流統計和分析是對市場的調查,選擇擁有大量人流量的店址,可以占據市場優勢,往往客流量越高該店租也是高出很多??土髁空{查分析,是提前預知了整個商圈潛在的輻射力。




    門店客流統計數據和分析的重要性。

    很多時候,實體店商家們經常出現一種假象“門口路過的客流量很高,但是到店客流量卻很少,成交率更是少的可憐!”。因此,店長經常觀望對手,看見對手客流量同樣少,求了個心安理得,但看到對手客流爆棚,卻變成了無從入手。

    門店提升客流量需要從顧客本身去考慮,統計每天到店的客流,是了解自身擁有顧客的數量多少。人流數據統計,可以進行不同時間分析客流量增減趨勢變化,把握每一天的客流高峰期,當到店客流量少于商圈客流量總體的30%之時,店長可以考慮采取一些營銷手段,進行吸引顧客到店進行消費。

    從增加老客戶角度出現,客流統計系統實現了洞察顧客需求。每一次老客戶到店消費進行記錄和全場商場關注熱度分析,能夠幫助店長清晰掌握到店消費主要人群需求,將相對應產品進行組合,有望提升成交額和商品組合的連帶,從而最大化提高業績,促使業績達標。

    關于店鋪商品客單價的提升。很多時候銷售經常面臨著打價格戰的現象,實質來說價格戰給店鋪帶來的是微弱的,甚至可能出現虧本現象。從本質出發來說,如果能夠提升顧客的購物體驗,是不需要拿出“價格牌”這種低招,只有顧客開心了,產品才能夠賣個好價錢。

    總體相對而言,客流統計和分析不僅僅只是在開店選址上起到了作用,對于客單價、成交率、提升客流量等等都可以有一個很好的改進。隨著時代的推移,數據的作用越來越顯得十分重要性,門店在大數據方面的欠缺和單一需要杜絕,只有在客流數據和pos數據進行分析,才能夠找到真正影響門店自身發展的因素。



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